Service
Rückgabe
So läuft eine Rücksendung bei Nuvapaw ab. Einige Angaben sind noch nicht final hinterlegt und sind unten klar als offen markiert.
Ablauf einer Rückgabe
Möchtest du einen Artikel zurücksenden, melde dich bitte zuerst per E-Mail an nuvapaw.support@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Wir bestätigen dir die Rücksendung und teilen dir das weitere Vorgehen mit. Bitte sende keine Ware unangekündigt zurück.
Zustand der Ware
Bitte sende den Artikel möglichst vollständig und gut verpackt zurück, damit er auf dem Transportweg nicht beschädigt wird. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Widerrufsrecht
Unabhängig von freiwilligen Rückgaberegelungen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.
Rückgabefrist – noch offen
Platzhalter: Gilt bei uns ausschließlich die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen oder gewährst du eine freiwillig verlängerte Rückgabefrist (z. B. 30 Tage)?
Bitte ergänzen: Diese Angaben müssen von dir bereitgestellt werden, bevor die Seite veröffentlicht wird.
Rücksendeadresse – noch offen
Platzhalter: [Vollständige Rücksendeadresse eintragen]. Ohne bestätigte Adresse nennen wir hier bewusst keine Anschrift.
Bitte ergänzen: Diese Angaben müssen von dir bereitgestellt werden, bevor die Seite veröffentlicht wird.
Rücksendekosten – noch offen
Platzhalter: Wer trägt die Kosten der Rücksendung – Kundin/Kunde oder Nuvapaw? Falls es kostenlose Retouren oder Retourenlabel gibt, bitte angeben.
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Erstattung – noch offen
Platzhalter: Innerhalb welcher Frist und über welchen Weg (ursprüngliches Zahlungsmittel, Gutschrift) erfolgt die Rückerstattung?
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Hinweis: Diese Seite enthält keine erfundenen Fristen, Adressen oder Garantieversprechen. Die markierten Felder müssen vor Veröffentlichung ergänzt werden.